Service

Rundum Service aus einer Hand für spezifische Geschäftspartner

Mit unseren Serviceabteilungen Key Account Management und Key Supplier Management bieten wir zentrale Ansprechpartner mit Kompetenz über das gesamte Produktportfolio. Maßgeschneiderte Konzepte und Projekte entsprechend den Anforderungen unserer Geschäftspartner mit dem Ziel einer langfristig beiderseits erfolgreichen Partnerschaft

mehr...

Lösungen

Innovative Lösungen für Ihre

täglichen Herausforderungen

Als führendes weltweit agierendes Unternehmen steht TER Chemicals mit den jeweiligen Fachabteilungen seiner Handelspartner im ständigen Austausch. Sowohl mit den Herstellern von Spezialchemikalien als auch mit unseren verarbeitenden Kunden. Dementsprechend sind wir mit den vielfältigen Herausforderungen und Fragestellungen beider Seiten vertraut. Dadurch sind wir in der Lage, kreative, flexible, und vor allem praktikable Lösungsansätze zu bieten.

mehr...

Quality

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns der Maßstab für unsere Definition von Qualität. Die Geschäftsführung der TER Chemicals Distribution Group hat daher schon 1993 ein Qualitätsmanagement-System eingeführt, das den Bestimmungen der internationalen Qualitätsnorm DIN EN ISO 9001 : 2015 unterliegt.

Unsere Mitarbeiter sind für die Qualität ihrer Leistung in allen Bereichen verantwortlich und arbeiten an Verbesserungsmaßnahmen mit. Jeder handelt gesetzeskonform und verantwortungsvoll gegenüber Geschäftspartnern und miteinander in der TER Group. Die Einhaltung der Maßnahmen zur Qualitätssicherung wird durch regelmäßige interne Systemprüfungen und durch externe Audits nachgewiesen. Wir stellen sicher, dass

  • die von uns vertriebenen Produkte den hohen Erwartungen unserer Kunden entsprechen
  • alle Arbeitsabläufe geplant und überwacht werden, methodische Verbesserungsmöglichkeiten in allen Funktionsbereichen genutzt werden
  • wider Erwarten auftretende Qualitätsprobleme konsequent erkannt und behoben werden

mehr...

Unsere Qualität basiert auf dem fest verankerten Verantwortungsbewusstsein unserer Mitarbeiter, die den Aufbau eines wirksamen Qualitätsmanagementsystems als Gemeinschaftsaufgabe verstehen. Wesentlich ist die kontinuierliche Verbesserung unserer Abläufe und Prozesse in unseren Handelsabteilungen und die Umsetzung wirksamer Management Systeme. Mit dem Ziel, sichere Produkte für verschiedene Branchen, darunter auch den Life-Science-Sektor, zu liefern, stellen wir unsere Prozesse durch interne und externe Audits auf den Prüfstand. Diese Audits stehen im Einklang mit Produkt- und Systemzertifizierungen und Standards, zu denen unter anderem die ISO 22716, FAMI QS und HACCP gehören.

mehr...

Eine komplette Übersicht der Zertifikate als PDF Datei finden Sie in unserem Downloadbereich.

mehr...

Kontaktieren Sie uns gerne

Ihr Ansprechpartner

ChristophFeustel

Kontaktieren Sie uns gerne

ChristophFeustel

Manager Group Quality & Compliance

+49 40 300 501 - 8167

Chemical Compliance

Nicht nur die EU-Verordnungen zur Registrierung, Bewertung, Zulassung und Beschränkung chemischer Stoffe (REACH), über die Einstufung, Kennzeichnung und Verpackung von Stoffen und Gemischen (CLP) sowie die Verordnung über Biozide (BPR) haben Auswirkungen auf die meisten Unternehmen in der 27-EU Mitgliedstaaten, sowie in den Ländern, die dem EWR angehören. Es gibt über 40 Rechtsakte, die in Europa Chemikalien in verschiedenen Bereichen regulieren.

Die Chemikaliensicherheit ist Teil des Geschäftsvermögens jedes Unternehmens, das solche herstellt, mit solchen umgeht oder diese handelt.

Alle Akteure innerhalb der Lieferkette eines chemischen Produktes haben die wichtige Aufgabe, die Risiken zu kontrollieren und für die sichere Verwendung von Chemikalien zu sorgen. Aus diesem Grund sorgt das Chemical Compliance Team von TER Chemicals dafür, dass Sie immer rechtskonforme Ware geliefert bekommen und die entsprechende Gefahrenkommunikation zu den Produkten erhalten, die notwendig sind, um eine sichere Lieferung, Verwendung und Handhabung zu gewährleisten.

Die Kommunikation der Gefahren in der Lieferkette ist essentiell, um die Chemikaliensicherheit auf allen Ebenen zu gewährleisten.

Mit einem modernen Gefahrstoffmanagementsystem kommen wir den stetig steigenden Anforderungen an diese Kommunikation, die einen verantwortungsvollen Umgang mit Chemikalien ermöglicht, nach.  

Wir verstehen uns als wichtige Kommunikationsverbindung zwischen Herstellern und unseren Kunden innerhalb der Lieferkette, denn unsere Hauptaufgabe besteht darin, Sicherheitsinformationen innerhalb der gesamten Lieferkette weiterzuleiten, sowohl vom Hersteller zu unserem Kunden als auch von unseren Kunden zurück zu den Herstellern.

Somit tragen wir einen wichtigen Beitrag zur Einhaltung aller Regularien und zur Förderung der Europäischen Chemikalienstrategie bei, die ein wesentlicher Bestandteil des Europäischen Green Deals ist.

Sie haben Fragen? Kontaktieren Sie mich gerne.

Noemi Dimiropoulos
Team Leader QA Technical & Chemical Compliance
Responsible Care Coordinator
Tel.: +49 40 300 501 8170
E-Mail: n.dimiropoulos[at]tergroup.com

mehr...

Responsible Care

Produktverantwortung ist das grundlegende Prinzip für die nachhaltige und ökologieorientierte Chemikalienpolitik. Dieses Prinzip fordert von allen beteiligten Akteuren der Lieferkette wie Lieferanten, Her­stellern und Händlern eine unternehmensübergreifende Übernahme der Verantwortung für die Gesundheits-, Sozial- und Umweltverträglichkeit der von ihnen hergestellten und/oder vermarkteten Produkte.

Freiwillig mehr tun, als Gesetze und Vorschriften verlangen. Das ist das Motto der Initiative Responsible Care, die in Deutschland vom Verband der Chemischen Industrie e.V. und Verband Chemiehandel vorangetrieben wird.

Die Initiative liefert einen wichtigen Beitrag zur Nachhaltigkeit, denn sie steht für die ständige Verbesserung von Gesundheits- und Umweltschutz, Arbeits-, Produkt- und Transportsicherheit, sowie für den Dialog mit den betroffenen Interessengruppen. Und sie verpflichtet Unternehmen in Eigenverantwortung diesen sechs Aufgabenbereichen nachzukommen, damit Chemieindustrie und Chemiehandel auch die Belange von Beschäftigten, Nachbarn und Umwelt berücksichtigten und sicher bleiben.

Seit 2009 haben wir uns dazu entschlossen, unsere soziale Unternehmensverantwortung (CSR) transparent und vergleichbar zu machen, indem wir an dem Responsible Care Programm teilnehmen. Unsere Teilnahme stellt die älteste Säule der Nachhaltigkeitspolitik von TER Chemicals dar.

„Seit dem Start des Responsible Care-Programms im VCH bekennt sich die Branche auch zu den Zielen dieser weltweiten Initiative – nämlich zu einem Engagement für ein verantwortliches und nachhaltiges Handeln über die gesetzlichen Vorgaben hinaus.“

Christian Westphal, Präsident Verband Chemiehandel

 

Mehr zum Thema Nachhaltigkeit erfahren Sie im Navigationsbereich „Nachhaltigkeit“

Sie haben Fragen? Kontaktieren Sie mich gerne.

Noemi Dimiropoulos
Team Leader QA Technical & Chemical Compliance
Responsible Care Coordinator
Tel.: +49 40 300 501 8170
E-Mail: n.dimiropoulos[at]tergroup.com

mehr...

Kontaktieren Sie uns gerne

Ihr Ansprechpartner

NoemiDimiropoulos

Kontaktieren Sie uns gerne

NoemiDimiropoulos

Team Leader QA Technical & Chemical Compliance

Responsible Care Coordinator

+49 40 300 501 8170

Das ganze Paket –

Effizienz, Termintreue, umfassender Service

Logistik ist ein ganz wesentlicher Bestandteil unseres Leistungsspektrums. Über unsere dezentralen Lagerhäuser bieten wir unseren Kunden termingerechte bzw. just-in-time Belieferung selbst bei komplizierten Anforderungen. Dabei sind auch direkte Streckenlieferungen vom Hersteller zu unserem Kunden möglich ­– weltweit. Doch unser Service beginnt schon früher. So gehören das Umfüllen auf Kleingebinde (z.T. GMP-konform), das Umverpacken (ggf. mit kundenindividuelle Etiketten), die Produktveredelung (Zerkleinern, Mischen, Vermahlen, Verflockung), die Konfektionierung gemischter Paletten, sowie die optimierte Feindistribution von Kleinmengen ebenso zu unseren Leistungen. Unser hohes Serviceniveau wird garantiert durch speziell ausgebildete Logistikfachleute und eine strenge Qualitätssicherung. Seit 2011 sind wir AEO-zertifiziert. Mit der LZ Logistik GmbH verfügt unsere Unternehmensgruppe seit 2014 zudem über ein eigenes Logistikunternehmen, das sich insbesondere um die Abwicklung des Lagergeschäftes an unserem Firmensitz und Hafenstandort Hamburg kümmert.

mehr...

Kontaktieren Sie uns gerne

Ihr Ansprechpartner

JochenOhrdorf

Kontaktieren Sie uns gerne

JochenOhrdorf

Head of Logistics

+49 40 300 501 8143

Wir gehören zur Formel

für erfolgreiche Produkte

Unser großes Know-how im Bereich Spezialchemikalien versetzt uns in die Lage, sowohl unsere Kunden als auch unsere Lieferanten bei der Produktentwicklung wirkungsvoll zu unterstützen. Unsere Leistungen reichen dabei von der Bereitstellung von Produktmustern und der Formulierungsberatung über die Durchführung von Produktversuchen mit anschließender Lieferung von Prototypen bis hin zu Kundentests. Für den Bereich Produktentwicklung unterhalten wir komplett ausgestattete Labore, in denen unsere erfahrenen Anwendungstechniker, Chemiker und Ingenieure Spitzenarbeit leisten. Zur kontinuierlichen Information unser Geschäftspartner über das Thema Produktentwicklung berichten wir zudem regelmäßig über Produkt- und Rohstofftrends in unserem Newsletter.

mehr...

Kontaktieren Sie uns gerne

Ihr Ansprechpartner

HaraldDettmers

Portrait Product Development

Kontaktieren Sie uns gerne

HaraldDettmers

Your contact for

Product Development

+49 40 300501 0